Lowara: Znaczenie jakości.

Zarówno pojęcie jakości, jak i kształtowanie się jego znaczenia w czasie, często stanowią temat do dyskusji w poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie: Czym jest jakość?
Nie istnieje bowiem jednoznaczna odpowiedź: „brak wad, robienie czegoś dobrze za pierwszym razem, zgodność z wymaganiami...”.

Ale co oznacza jakość dla firm Lowara?

Jest to wartość wspólna dla wszystkich członków przedsiębiorstwa, która zapewnia sytuację, gdy każdy z nas wykonuje działania w firmie najlepiej jak potrafi, ponieważ tylko w ten sposób możemy osiągnąć ten poziom zadowolenia klienta, który pozwolił nam zyskać pozycję lidera w naszej branży.

Podejście to przejawia się zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz przedsiębiorstwa, poprzez uznawanie kluczowego znaczenia klienta. Wobec powyższego, aby zwiększyć możliwości dialogu z klientem, udostępniamy bezpośredni kanał komunikacji. Wystarczy jedno kliknięcie adresu e-mail Działu ds. Jakości w Lowara i Vogel Pumpen, aby przekazać nam wszelkie prośby lub pytania związane z kwestią jakości (świadectwami jakości, deklaracjami zgodności produktów, itp.).

Zarządzający firmami Lowara i Vogel Pumpen nie tylko są świadomi wartości własnych pracowników w przedsiębiorstwie, która rośnie w miarę rozwoju ich umiejętności zawodowych, ale dostrzegają również, jak doskonale przywiązanie w sferze intelektualnej i fizycznej do zasobów firmy służy na codzień realizacji powierzanych zadań i zapewnia działanie procesów zgodnie z najwyższymi normami skuteczności i wydajności.

Wobec powyższych zagadnień, firmy Lowara i Vogel Pumpen dokonały oceny własnych procesów zgodnie z normą UNI EN ISO 9001:2000, a w 2005 r. odnowienia ważności świadectwa przyznanego po raz pierwszy w roku 1993.

Więcej informacji pod adresem: lowara.qualita@itt.com